在耐火材料的使用性能，亦稱為高溫性能，包括耐火度、荷重軟化溫度、線變化率（高溫體積穩定性）、抗熱震性、抗渣性和抗氧化性等性能。高溫性能應滿足窯爐和熱工設備的使用要求，以便提高其使用壽命，獲得良好的經濟效益。因此，高溫性能是評價材料質量的重要技術指標，也是選擇材料及使用部位的重要依據。以下是耐火材料制品中耐火度和荷重軟化溫度的詳解。
（一）耐火度系指試樣在高溫作用下抵抗熔化的能力。它與熔點不同，熔點是純物質的結晶相與其液相處于平衡狀態下的溫度。不定型耐火材料及其原材料是由多種不同的化合物組成的集合體，故無熔點，只有其融入溫度范圍。耐火度用對比法測定。
材料的化學礦物組成和微觀結構，是影響其耐火度的最基本因素，各種雜志成份特別是強熔劑的雜質成分，將嚴重降低其耐火度。因此材料進行精選和高純化十分重要。應當指出，將耐火度指標作為一般材料的使用溫度是不對的。因為達到耐火度溫度時材料已軟化無機械強度了。使用溫度系用耐火度和荷重軟化溫度等性能指標綜合評定的。
（二）荷重軟化溫度
荷重軟化溫度系指試樣在連續升溫條件下承受恒定載荷而產生變形的溫度。它表征材料在高溫和荷重共同作用下的抵抗能力，也表征材料呈現明顯塑性變形的軟化溫度。因此該指標是確定不定形耐火材料使用溫度的重要依據之一。